Chaque note publiée par Top Psychic Reviews se mérite : elle ne s’achète pas. Nous n’acceptons aucun paiement pour apparaître dans le classement et aucune plateforme ne peut payer pour gagner des places. Voici comment travaille notre rédaction, ce que mesure chaque note et comment nous préservons l’intégrité de nos classements.
Notre processus en quatre étapes
1. Recherche
Nous suivons toutes les grandes plateformes de voyance et leurs réseaux de conseillers — plus de 40 lors de notre dernier décompte. Pour chacune, nous relevons les tarifs, les modes de consultation, les critères de sélection, les politiques de remboursement et de satisfaction, ainsi que la taille et la qualité du réseau de voyants.
2. Test
Nous payons nous-mêmes de vraies consultations — sur l’amour, la carrière et la spiritualité — avec des comptes anonymes afin d’être traités comme n’importe quel client. Si nous ne pouvons pas terminer une consultation payante, par exemple à cause d’un blocage régional ou d’un compte restreint, la plateforme reçoit la mention Impossible à vérifier et reste hors classement plutôt que d’être évaluée au hasard.
3. Notation
Nous associons les résultats de nos tests directs à des milliers d’avis clients vérifiés pour obtenir une note globale sur 5. Celle-ci repose sur cinq facteurs pondérés, détaillés ci-dessous.
4. Publication
Les classements sont actualisés chaque mois. Lorsqu’une plateforme modifie ses tarifs, ses règles ou la qualité de ses voyants, sa note évolue — et nous indiquons les changements pour rendre notre raisonnement transparent.
Ce que mesure chaque note
- Pertinence des consultations (30 %) — le caractère éclairant, précis et cohérent de nos consultations tests.
- Rapport qualité-prix (25 %) — les tarifs à la minute, les offres de bienvenue et la valeur ressentie de la consultation.
- Qualité et sélection des voyants (20 %) — la rigueur avec laquelle la plateforme contrôle les conseillers avant de les référencer.
- Confiance et politiques commerciales (15 %) — les garanties de satisfaction, les remboursements, la transparence et la protection des données.
- Expérience utilisateur (10 %) — la facilité de réservation, la qualité de l’application et le service client.
Comment nous préservons notre indépendance
Certains liens de ce site sont affiliés : nous pouvons recevoir une commission si vous vous inscrivez par leur intermédiaire, sans frais supplémentaires pour vous. Cela n’influence jamais la note ni la place d’une plateforme. Un site qui ne nous rapporte rien peut finir premier et un partenaire peut terminer dernier. Nos revenus sont liés au contenu éditorial, pas aux plateformes que nous évaluons.
Vous avez repéré une erreur ?
La qualité de nos classements dépend de celle de nos données. Si les tarifs ou les règles d’une plateforme ont changé, ou si une note vous semble obsolète, prévenez-nous et nous effectuerons un nouveau test.